{"id":6854,"date":"2026-10-08T23:31:21","date_gmt":"2026-10-08T23:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/bypeakcollection.com\/?page_id=6854"},"modified":"2026-10-16T15:58:06","modified_gmt":"2026-10-16T15:58:06","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<style>.page-id-6854 .entry-title{display:none}<\/style>\n<h1 style=\"margin-top:110px;color:#000000\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n\n<p>Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopila Peak Collection y sus marcas <strong>White Peak<\/strong> (viajes de ski) y <strong>Golden Peak<\/strong> (viajes a medida), para qu\u00e9 los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y qu\u00e9 derechos tienes. Se aplica a nuestro sitio web bypeakcollection.com, a los formularios, gu\u00edas y newsletters, a nuestras cuentas de Instagram y WhatsApp, y a los links privados que te enviamos (propuestas, itinerarios y formulario pre-viaje).<\/p>\n\n<h2>1. Qui\u00e9n es responsable de tus datos<\/h2>\n<p><strong>MZ Travel LLC<\/strong>, empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos, que opera las marcas Peak Collection, White Peak y Golden Peak.<br>\nDirecci\u00f3n: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.<br>\nContacto para temas de privacidad: <a href=\"mailto:hello@bypeakcollection.com\">hello@bypeakcollection.com<\/a><\/p>\n\n<h2>2. Qu\u00e9 datos recopilamos<\/h2>\n<p><strong>Datos que nos das cuando nos contactas, pides una propuesta o descargas una gu\u00eda:<\/strong> nombre y apellido, email, tel\u00e9fono o WhatsApp, pa\u00eds y ciudad de residencia, idioma, c\u00f3mo nos conociste (y, si corresponde, qui\u00e9n te recomend\u00f3) y los mensajes que nos env\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Datos de tu viaje:<\/strong> destino, fechas, cantidad de adultos y ni\u00f1os y sus edades, presupuesto aproximado, preferencias (por ejemplo, nivel de ski, estilo de viaje, intereses o celebraciones) y cualquier comentario que agregues.<\/p>\n<p><strong>Datos de los pasajeros para reservar<\/strong> (solo si contratas un viaje, a trav\u00e9s de nuestro formulario pre-viaje): nombre y apellido tal como figuran en el pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, n\u00famero y vencimiento del pasaporte, tel\u00e9fono, contacto de emergencia, horario de llegada, programas de viajero frecuente, preferencias de habitaci\u00f3n y, para los viajes de ski, altura, peso, talle de calzado y de casco, y nivel de esqu\u00ed o snowboard.<\/p>\n<p><strong>Datos sensibles:<\/strong> si decides indicarnos alergias, restricciones alimentarias o necesidades de salud o movilidad, los usamos \u00fanicamente para organizar tu viaje y avisar a los proveedores que lo necesiten. Son siempre opcionales y, al enviarlos, nos das tu consentimiento expreso para ese uso.<\/p>\n<p><strong>Datos de pago:<\/strong> no guardamos n\u00fameros de tarjeta. Los pagos se hacen directamente a los proveedores o a trav\u00e9s de plataformas de pago seguras. Guardamos los datos necesarios para facturar (nombre, montos, fechas y forma de pago).<\/p>\n<p><strong>Datos de uso de nuestros mails:<\/strong> si abriste un mail o hiciste clic en un enlace. Los usamos para saber qu\u00e9 contenido te interesa y para priorizar a qui\u00e9n responder primero.<\/p>\n<p><strong>Datos t\u00e9cnicos del sitio:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y dispositivo, p\u00e1ginas visitadas y fecha y hora de acceso, que registran nuestros servidores por seguridad y para que el sitio funcione. Nuestros formularios tienen controles anti-spam que tambi\u00e9n usan estos datos.<\/p>\n<p><strong>Instagram y WhatsApp:<\/strong> si nos escribes o comentas una publicaci\u00f3n, recibimos tu nombre de usuario, tu mensaje y los datos que decidas compartir.<\/p>\n\n<h2>3. Para qu\u00e9 usamos tus datos y con qu\u00e9 base legal<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Enviarte la gu\u00eda o el material que pediste<\/strong> y, si nos diste tu consentimiento, mails con consejos de temporada, ideas de viaje y novedades de nuestras marcas (base: tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras).<\/li>\n<li><strong>Responder tus consultas y preparar propuestas de viaje<\/strong> (base: pasos previos a un contrato que t\u00fa pediste).<\/li>\n<li><strong>Reservar y gestionar tu viaje<\/strong> con hoteles, casas, aerol\u00edneas, operadores, alquiler de equipos y aseguradoras, enviarte tu itinerario y recordatorios antes, durante y despu\u00e9s del viaje (base: ejecuci\u00f3n del contrato).<\/li>\n<li><strong>Pedirte tu opini\u00f3n despu\u00e9s del viaje<\/strong> y, de vez en cuando, sugerirte un pr\u00f3ximo viaje (base: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de mantener la relaci\u00f3n con nuestros clientes; puedes pedirnos que no lo hagamos).<\/li>\n<li><strong>Facturar, llevar la contabilidad y cumplir obligaciones legales y fiscales<\/strong> (base: obligaci\u00f3n legal).<\/li>\n<li><strong>Mantener el sitio seguro, evitar el spam y mejorar nuestro servicio<\/strong> (base: inter\u00e9s leg\u00edtimo).<\/li>\n<\/ul>\n<p>No tomamos decisiones sobre ti basadas \u00fanicamente en procesos autom\u00e1ticos.<\/p>\n\n<h2>4. Links privados: propuestas, itinerarios y formulario pre-viaje<\/h2>\n<p>Te enviamos tu propuesta, tu itinerario y el formulario pre-viaje mediante links \u00fanicos que no requieren contrase\u00f1a. Cualquier persona que tenga el link puede verlos, as\u00ed que te pedimos que no los publiques ni los compartas con quien no corresponda. Estas p\u00e1ginas nunca muestran n\u00fameros de pasaporte, fechas de nacimiento, tel\u00e9fonos ni datos de salud, y no aparecen en buscadores.<\/p>\n\n<h2>5. Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n<p><strong>No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad de terceros.<\/strong> Solo los compartimos con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proveedores de viaje<\/strong> (hoteles, administradores de casas, aerol\u00edneas, operadores locales, alquiler de equipos y aseguradoras) y con las agencias y plataformas de reserva para agentes a trav\u00e9s de las que reservamos, solo con los datos necesarios para tu reserva.<\/li>\n<li><strong>Proveedores tecnol\u00f3gicos que trabajan para nosotros:<\/strong> Brevo (env\u00edo de mails y listas de suscriptores), Google Workspace (Gmail, Google Sheets y Google Drive, donde guardamos la informaci\u00f3n de clientes y reservas), Cloudflare (alojamiento de nuestros formularios, propuestas e itinerarios), Hostinger (alojamiento del sitio web), Intuit QuickBooks (facturaci\u00f3n y contabilidad), Meta (Instagram y WhatsApp), ManyChat (respuestas autom\u00e1ticas en Instagram) y Anthropic (herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a redactar respuestas y organizar informaci\u00f3n, siempre revisadas por una persona del equipo).<\/li>\n<li><strong>Autoridades,<\/strong> cuando la ley nos lo exija.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si en el futuro respondemos consultas de WhatsApp con un asistente virtual, siempre se presentar\u00e1 como tal y podr\u00e1s pedir hablar con una persona.<\/p>\n\n<h2>6. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Somos una empresa de Estados Unidos y trabajamos con proveedores de distintos pa\u00edses. Por eso, tus datos pueden guardarse o tratarse en Estados Unidos, la Uni\u00f3n Europea y en el pa\u00eds de tu destino. Elegimos proveedores que aplican medidas de protecci\u00f3n adecuadas, como cl\u00e1usulas contractuales tipo cuando corresponde.<\/p>\n\n<h2>7. Cu\u00e1nto tiempo guardamos tus datos<\/h2>\n<ul>\n<li>Datos de suscripci\u00f3n a gu\u00edas y newsletters: hasta que te des de baja.<\/li>\n<li>Consultas que no se convierten en viaje: hasta 3 a\u00f1os, para poder ayudarte si vuelves a escribirnos.<\/li>\n<li>Datos de clientes, reservas y facturaci\u00f3n: mientras dure la relaci\u00f3n y el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales (en general, 7 a\u00f1os).<\/li>\n<li>N\u00fameros de pasaporte, fechas de nacimiento y datos de salud del formulario pre-viaje: hasta 24 meses despu\u00e9s de terminado el viaje, salvo que nos pidas borrarlos antes o que los necesitemos para un viaje futuro que nos encargues.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. C\u00f3mo protegemos tus datos<\/h2>\n<p>Usamos conexiones cifradas, restringimos el acceso a la informaci\u00f3n solo a las personas del equipo que la necesitan para atenderte (por ejemplo, el equipo de reservas no accede a la informaci\u00f3n financiera) y trabajamos con proveedores reconocidos con est\u00e1ndares de seguridad. Ning\u00fan sistema es 100 % seguro, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos seg\u00fan lo que exija la ley.<\/p>\n\n<h2>9. Tus derechos<\/h2>\n<p>Puedes pedirnos en cualquier momento:<\/p>\n<ul>\n<li>acceder a tus datos y recibir una copia;<\/li>\n<li>corregirlos o completarlos;<\/li>\n<li>borrarlos (salvo los que debamos conservar por ley);<\/li>\n<li>limitar su uso u oponerte a \u00e9l, incluido el uso para mails de marketing;<\/li>\n<li>retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:hello@bypeakcollection.com\">hello@bypeakcollection.com<\/a>. Te respondemos dentro de los 30 d\u00edas; podemos pedirte que confirmes tu identidad. Para dejar de recibir mails, usa el enlace de baja que aparece al pie de cada uno.<\/p>\n<p><strong>Si vives en Argentina,<\/strong> la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica es la autoridad de control de la Ley 25.326 de Protecci\u00f3n de Datos Personales. <strong>Si vives en la Uni\u00f3n Europea o en el Reino Unido,<\/strong> puedes reclamar ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de tu pa\u00eds. <strong>Si vives en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad,<\/strong> tienes derecho a saber qu\u00e9 datos tenemos, a pedir que los borremos o corrijamos y a no ser discriminado por ejercer tus derechos; no vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de esas leyes.<\/p>\n\n<h2>10. Cookies<\/h2>\n<p>Hoy nuestro sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar: seguridad, carga r\u00e1pida de las p\u00e1ginas y el idioma que elegiste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro sumamos herramientas de medici\u00f3n o publicidad (por ejemplo, el p\u00edxel de Meta), actualizaremos esta pol\u00edtica y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija. Puedes ver y borrar las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador. M\u00e1s detalles en nuestra <a href=\"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>11. Menores<\/h2>\n<p>Nuestros servicios est\u00e1n dirigidos a mayores de 18 a\u00f1os. Solo tratamos datos de menores cuando nos los da su padre, madre o un adulto responsable para organizar un viaje familiar.<\/p>\n\n<h2>12. Sitios de terceros<\/h2>\n<p>Nuestro sitio y nuestras propuestas pueden incluir enlaces a sitios de proveedores, mapas y redes sociales. No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad; te recomendamos leer sus pol\u00edticas.<\/p>\n\n<h2>13. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica. Publicaremos la versi\u00f3n vigente en esta p\u00e1gina con su fecha de actualizaci\u00f3n y, si el cambio es importante, te avisaremos por mail.<\/p>\n\n<p>English version: <a href=\"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/privacy-policy-2\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de octubre de 2026 Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopila Peak Collection y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6854","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6854"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7285,"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6854\/revisions\/7285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bypeakcollection.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}