Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
Peak Collection ("Peak Collection", "nosotros" o "nuestro"), operada por MZ Travel LLC, respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, guardamos, divulgamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas, te suscribes a nuestras comunicaciones, solicitas servicios de planificación de viajes o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
Al usar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos brindes voluntariamente, como:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia
Preferencias de viaje
Fechas de viaje
Destinos de interés
Información enviada a través de formularios de contacto
Información enviada a través de consultas de reserva
Comunicaciones que nos envías
También podemos recopilar automáticamente información no personal a través de nuestro sitio web, como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
Datos de uso del sitio web
Fuentes de referencia
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso
3. Cómo usamos tu información
Podemos usar la información recopilada para:
Responder consultas
Prestar servicios de planificación de viajes
Crear recomendaciones de viaje personalizadas
Entregar itinerarios e información de viaje
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Analizar el uso del sitio web
Enviar newsletters y comunicaciones de marketing
Comunicar promociones y ofertas
Mantener la seguridad del sitio web
Cumplir obligaciones legales
4. Comunicaciones de marketing
Si te suscribes a nuestro newsletter o comunicaciones de marketing, podemos enviarte periódicamente:
Inspiración de viajes
Guías de destinos
Ofertas promocionales
Novedades de viaje
Noticias de la empresa
Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en las comunicaciones o contactándonos directamente.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Peak Collection usa cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico, recordar preferencias y apoyar actividades de marketing.
Para más información, consulta nuestra Política de cookies.
6. Servicios de terceros
Podemos usar proveedores de servicios externos de confianza para respaldar nuestras operaciones, como:
Proveedores de hosting
Proveedores de analítica
Plataformas de email marketing
Procesadores de pago
Sistemas de gestión de clientes (CRM)
Plataformas de reservas de viaje
Proveedores y socios de viaje
Estos proveedores pueden acceder a información personal solo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre.
7. Proveedores de viaje y socios de reservas
Si solicitas planificación de viajes, asistencia con reservas o servicios relacionados con viajes, podemos compartir la información pertinente con proveedores de viaje, agencias anfitrionas, plataformas de reserva, hoteles, aerolíneas, operadores turísticos u otros socios de viaje cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
Solo se compartirá la información razonablemente necesaria para prestar los servicios solicitados.
8. Relaciones de afiliación
Peak Collection puede participar en programas de afiliados y alianzas de referidos.
Si haces clic en enlaces de afiliados o compras a través de ciertas recomendaciones, podemos recibir comisiones o compensaciones sin costo adicional para ti.
Las relaciones de afiliación no afectan nuestro compromiso de ofrecer recomendaciones independientes.
9. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para:
Prestar servicios
Mantener registros comerciales
Cumplir obligaciones legales
Resolver controversias
Hacer cumplir acuerdos
Los plazos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizados.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico puede garantizarse como totalmente seguro.
Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Tus derechos
Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derecho a:
Acceder a tu información personal
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de tu información personal
Restringir el tratamiento de tu información personal
Oponerte a ciertas actividades de tratamiento
Retirar tu consentimiento cuando corresponda
Solicitar una copia de tu información personal
Puedes enviar tus solicitudes usando los datos de contacto que figuran abajo.
12. Transferencias internacionales de datos
Como Peak Collection opera internacionalmente, la información puede transferirse y procesarse en países distintos de tu país de residencia.
Al usar nuestros servicios, reconoces que pueden realizarse dichas transferencias.
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal durante esas transferencias.
13. Privacidad de menores
Peak Collection no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años.
Si tomamos conocimiento de que se recopiló información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
14. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web externos.
Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visiten.
15. Cambios en esta Política de privacidad
Peak Collection se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor de inmediato al publicarse en este sitio web.
El uso continuado del sitio web después de publicados los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
16. Información de la empresa
Peak Collection es una marca de viajes operada por MZ Travel LLC.
Las referencias a "Peak Collection", "nosotros" o "nuestro" en esta Política de privacidad incluyen a MZ Travel LLC y a sus representantes.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contacta a:
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Correo electrónico: MZTRAVELLLC@GMAIL.COM
Sitio web: PEAKCOLLECTION.CO
